Voorbeelden uit de praktijk

Ook voor producten of 'ingewikkelde' diensten die mondeling of met behulp van een brochure moeilijk uit te leggen blijkt Adequaat Beeldbellen een uitstekende communicatietool. 

	Een charitatieve instelling zette een telemarketingbureau in om notariële aktes te werven. Vervolgens bleek dat een aanzienlijk gedeelte van de prospects hadden aangegeven de volmacht te willen ontvangen maar vervolgens niet ondertekend retourneerden. De reden bleek simpel: er wordt aan de telefoon wel verteld hoe het fiscaal voordeel in elkaar zit, maar achteraf is het lastig te herinneren wat exact het nut was. Met tot gevolg dat de potentiële donateur na het gesprek twijfelt, nog een paar vragen heeft, de akte ontvangt en deze niet zal ondertekenen. Verschil: met Adequaat Beeldbellen kan men tijdens het gesprek tegelijkertijd de PowerPoint presentatie tonen zodat de prospect direct alles kan bekijken en de fiscale voordelen leest. Het is dan ook mogelijk de volmachten samen door te nemen: de kans is groot dat deze direct wordt geprint en wordt ondertekend!
	Een payroll-organisatie heeft moeite met het maken van afspraken. Het blijkt lastig de potentiële opdrachtgever te overtuigen van de toegevoegde waarde van uitbesteding van de loonadministratie. Ook wordt het financiële aspect niet goed begrepen. Adequaat Beeldbellen werd ingezet en met behulp van de PowerPointpresentatie waarin de financiële en praktische voordelen in 1 oogopslag duidelijk in beeld werden gebracht, begreep de potentiële klant direct de toegevoegde waarde. Sindsdien blijkt dat er minder tijd nodig is om een kwalitatief goede afspraak te maken. Een beeld zegt meer dan 1000 woorden.
	Een gerechtsdeurwaarderskantoor kampt met de toenemende concurrentie van incassobureaus en het negatieve imago. Potentiële klanten zijn bang klanten kwijt te raken door direct een deurwaarder in te zetten . Terwijl de deurwaarder juist minnelijke of preventieve oplossingen te bieden heeft. Tijdens telefoongesprekken wordt dat niet begrepen met als gevolg: vele uren bellen voordat er een afspraak gemaakt kan worden. Door deze klantvriendelijke oplossingen tijdens een online powerpointpresentatie te tonen is er geruststelling over de aanpak en interesse gewekt. De deurwaarder is welkom om langs te komen.
	De vragenlijst van een marktonderzoekbureau bevat 25 vragen met gemiddeld 10 keuzemogelijkheden. De gemiddelde participatiegraad ligt laag, regelmatig haken respondenten halverwege de enquête af omdat deze teveel tijd en energie vergt. Met behulp van Adequaat Beeldbellen kan de respondent de vragen met alle keuzemogelijkheden meelezen en direct een keuze maken. Hierdoor is de participatiegraad aanzienlijk hoger en kunnen er meer enquêtes met betrouwbare keuzes in kortere tijd afgerond worden.
	Werving-selectie-detachering Cv's van kandidaten worden direct online gepresenteerd en besproken. Ook de kandidaten uit de voorselectie maken vervolgens via een beeldbellensessie online kennis met de opdrachtgever. Vaak weet je al na vijf minuten of er een klik is met een kandidaat; het is onnodig om alle potentiële kandidaten op de locatie van de opdrachtgever uit te nodigen voor een oriënterend gesprek van een uur. Beeldbellen past helemaal in het Nieuwe Werken: deel je tijd slim en flexibel in, vervang de file met de slimme inzet van technologie en deel beschikbare informatie online en realtime met de klant.